Ho scoperto da poco una
pagina presente sul PlayStation.Blog che potrebbe tornare utile (al momeno lo "Strumento Ripara e Sostituisci" è disponibile solo per Ps4, ma sembra stiano lavorando per aprire anche le pagine relative a Ps3 e PsVita); la riporto in questa sede:
Assistenza PS4 – Scopri lo Strumento Ripara e SostuisciScopri lo strumento di assistenza rapido e gratuito!Ciao ragazzi,
conoscete lo Strumento Ripara e Sostituisci? È il servizio di assistenza
completamente gratuito che PlayStation mette a disposizione di tutti coloro che abbiano problemi di natura tecnica con PlayStation 4 o Dualshock 4. Lo strumento è presente nel
sito ufficiale PlayStation e si va ad affiancare ai canali di assistenza già esistenti come il
centro di assistenza telefonico e l’apposita sezione del
forum PlayStation ufficiale.
Il suo utilizzo è
semplice e veloce: vi basterà andare
a questo indirizzo e seguire le indicazioni a schermo che arriveranno
senza alcun tempo di attesa (ricordate di avere a portata di mano il codice seriale della vostra PS4 o del vostro DualShock 4). Lo strumento è in grado di risolvere gran parte dei problemi delle vostre console e controller oppure, qualora non ci riuscisse, vi farà aprire automaticamente una pratica di sostituzione del vostro dispositivo con tanto di istruzioni da seguire per preparare un eventuale pacco da spedire gratuitamente in totale autonomia.
Nella malaugurata ipotesi in cui il vostro dispositivo PlayStation dovesse presentare dei problemi vi invitiamo ad utilizzare questo servizio semplice, veloce, gratuito e accessibile da tutti i PC!
